Título

AVALIAÇÃO DA EFICÁCIA DE UM SISTEMA GERENCIAL IMPLANTADO EM UMA LINHA DE PRODUÇÃO DE UMA MONTADORA AUTOMOBILÍSTICA

EVALUATION OF THE EFFECTIVENESS OF A MANAGEMENT SYSTEM IMPLANTED IN A PRODUCTION LINE OF AN AUTOMOBILE ASSEMBLY PLANT

Autoria

Palmeira, Alexandre Alvarenga; Quinquiolo, José Manoel; Barros, José Glenio Medeiros de; Bittar, Rita de Cássia da Silveira Marconcini; Junior, Cyro Alves Borges; Almeida, Maria da Glória Diniz de

DOI

10.5151/2594-5327-0118

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Resumo

O presente trabalho descreve a avaliação da eficácia de um sistema gerencial, voltado para melhoria da qualidade e produtividade, implantado numa linha de produção de uma grande montadora automobilística. Tal sistema, fundamentado na metodologia do aperfeiçoamento contínuo ou PDCA, foi adotado visando promover melhorias qualitativas e, como conseqüência, a redução dos custos na produção de automóveis. Composto por quatro etapas de produção (Estamparia, Carroceria, Pintura e Montagem Final), o trabalho avalia particularmente os resultados da implantação do sistema sobre as atividades inerentes à Carroceria e seus reflexos sobre a etapa de Montagem Final. Utilizando-se indicadores de qualidade, produtividade, eficiência e custos, foi possível estabelecer a eficácia do novo sistema. Os resultados obtidos demonstraram as vantagens da adoção do novo sistema gerencial. Os ganhos relativos à redução de desperdícios, principalmente no Setor de Carroceria, trouxe reflexos positivos na redução dos custos de produção e na qualidade do veículo fabricado na etapa de Montagem Final. A produtividade, porém, mesmo sob a influência positiva da melhoria da qualidade, manteve-se aproximadamente constante, ao longo do período analisado, função direta da necessidade de contratação adicional de pessoal em atendimento ao aumento da demanda.

 

The present work describes the evaluation of a management system effectiveness proposed for the increase on quality and productivity, implanted in a production line of an automobile assembly plant. This system focused in the methodology of continuous enhancement or PDCA, was adopted trying to promote qualitative improvements e consequents cost reduction on the automobiles production. The work is composed by four basic modules (stamp, body shop, paint shop and final assembly) and evaluates the results of the implanted system over the body area and the consequences passed to the paint area. Making use of quality, productivity and costs indicators, was possible to establish the effectiveness of the new system. The obtained results showed the advantages of the adopted system. The obtained profits, related with the reduction of wastefulness, basically at the body shop area, brought positive consequences in the production costs reduction and in the quality of the vehicle assembled at the final line. However, the productivity even with the quality improvement, it was remained constant along the evaluated period. This is a direct function of the necessity of additional workers to be contracted to attend the new demand.

Palavras-chave

Avaliação da eficácia; Sistema gerencial; Indústria automobilística.

Evaluation the efficacy; Management for improvement; Productive line of car industry.