Título

Implantação da Gestão pela Qualidade Total na COPESP.

Implantação da Gestão pela Qualidade Total na COPESP.

DOI

10.5151/ABM-QUALI-TEC-1993-1993093

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Resumo

Este trabalho mostra como a Gestão pela Qualidade Total está sendo implantada na Coordenadoria de Projetos Especiais (COPESP), órgão do Ministério da Marinha, tecendo comentários sobre a estratégia adotada, as fases estabelecidas para a implantação, os treinamentos ministrados nas várias etapas, o concurso de trabalhos desenvolvidos e os indicadores utilizados. No final, apresenta a situação da implantação em setembro de 1993 e os benefícios tangíveis e intangíveis alcançados até a ocasião.

 

Este trabalho mostra como a Gestão pela Qualidade Total está sendo implantada na Coordenadoria de Projetos Especiais (COPESP), órgão do Ministério da Marinha, tecendo comentários sobre a estratégia adotada, as fases estabelecidas para a implantação, os treinamentos ministrados nas várias etapas, o concurso de trabalhos desenvolvidos e os indicadores utilizados. No final, apresenta a situação da implantação em setembro de 1993 e os benefícios tangíveis e intangíveis alcançados até a ocasião.

Palavras-chave

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Como citar

Calegare, Álvaro J. A.. Implantação da Gestão pela Qualidade Total na COPESP. , p. 37-48. In: I Encontro da Qualidade Total nas Indústrias de Alta Tecnologia e Centros de Pesquisas, São Paulo, 1993.
ISSN: - , DOI 10.5151/ABM-QUALI-TEC-1993-1993093