Title

CERTIFICAÇÃO DO SISTEMA DE QUALIDADE SEGUNDO A NORMA ISO 9002

CERTIFICAÇÃO DO SISTEMA DE QUALIDADE SEGUNDO A NORMA ISO 9002

Authorship

Andrade, Gilberto Martins de; Soares, José Edison

Andrade, Gilberto Martins de

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Soares, José Edison

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DOI

10.5151/ABM-QUALI-TEC-1993-1993097

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Abstract

Este trabalho apresenta as etapas da implantação do Sistema da Qualidade, com base nas normas ISO série 9000, focalizando os principais itens desenvolvidos para a adequação do sistema. Todo o Plano de Implantação foi elaborado e executado em consonância com o Programa de Qualidade Total, aproveitando-se da filosofia para a qualidade já disseminada na empresa, o que facilitou as atividades desenvolvidas para a elaboração e adequação do sistema, conseguindo-se efetivamente um esforço participativo que culminou, após dois anos de trabalho, com a certificação da CSN pelo ABSQE (American Bureau of Shipping Quality Evaluation), segundo os requisitos da norma ISO 9002, acreditada internacionalmente.

Este trabalho apresenta as etapas da implantação do Sistema da Qualidade, com base nas normas ISO série 9000, focalizando os principais itens desenvolvidos para a adequação do sistema. Todo o Plano de Implantação foi elaborado e executado em consonância com o Programa de Qualidade Total, aproveitando-se da filosofia para a qualidade já disseminada na empresa, o que facilitou as atividades desenvolvidas para a elaboração e adequação do sistema, conseguindo-se efetivamente um esforço participativo que culminou, após dois anos de trabalho, com a certificação da CSN pelo ABSQE (American Bureau of Shipping Quality Evaluation), segundo os requisitos da norma ISO 9002, acreditada internacionalmente.

Keywords

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