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I Encontro da Qualidade Total nas Indústrias de Alta Tecnologia e Centros de Pesquisas — vol. 1, num.1 (1993)
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Abstract
Este trabalho mostra como a Gestão pela Qualidade Total está sendo implantada na Coordenadoria de Projetos Especiais (COPESP), órgão do Ministério da Marinha, tecendo comentários sobre a estratégia adotada, as fases estabelecidas para a implantação, os treinamentos ministrados nas várias etapas, o concurso de trabalhos desenvolvidos e os indicadores utilizados. No final, apresenta a situação da implantação em setembro de 1993 e os benefícios tangíveis e intangíveis alcançados até a ocasião.
Este trabalho mostra como a Gestão pela Qualidade Total está sendo implantada na Coordenadoria de Projetos Especiais (COPESP), órgão do Ministério da Marinha, tecendo comentários sobre a estratégia adotada, as fases estabelecidas para a implantação, os treinamentos ministrados nas várias etapas, o concurso de trabalhos desenvolvidos e os indicadores utilizados. No final, apresenta a situação da implantação em setembro de 1993 e os benefícios tangíveis e intangíveis alcançados até a ocasião.
Keywords
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How to refer
Calegare, Álvaro J. A..
Implantação da Gestão pela Qualidade Total na COPESP.
,
p. 37-48.
In: I Encontro da Qualidade Total nas Indústrias de Alta Tecnologia e Centros de Pesquisas,
São Paulo,
1993.
ISSN: -
, DOI 10.5151/ABM-QUALI-TEC-1993-1993093
