Title

O papel da comunicação interpessoal na implementação de sistemas de excelência.

O papel da comunicação interpessoal na implementação de sistemas de excelência.

Authorship

Casteletti, Luiz Carlos

Casteletti, Luiz Carlos

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DOI

10.5151/ABM-QUALI-TEC-1993-1993105

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Abstract

O modelo econômico clássico de produção, baseado no paradigma newtoniano-cartesiano, que norteou o desenvolvimento científico ocidental nos últimos três séculos, apresenta sinais evidentes de exaustão. Tal como a física no início do século, o mesmo deve adequar-se rapidamente às novas realidades pela adoção de um novo paradigma, no qual a ênfase dada à competição e ao individualismo seja substituída pelo trabalho cooperativo. Conhecimentos recentes, obtidos principalmente nos EUA, a respeito dos mecanismos de funcionamento do cérebro, têm tornado disponíveis técnicas e procedimentos para ampliar seu poder de atuação e adequação às relações interpessoais. Tais fatos podem contribuir enormemente na elaboração do novo paradigma necessário.

O modelo econômico clássico de produção, baseado no paradigma newtoniano-cartesiano, que norteou o desenvolvimento científico ocidental nos últimos três séculos, apresenta sinais evidentes de exaustão. Tal como a física no início do século, o mesmo deve adequar-se rapidamente às novas realidades pela adoção de um novo paradigma, no qual a ênfase dada à competição e ao individualismo seja substituída pelo trabalho cooperativo. Conhecimentos recentes, obtidos principalmente nos EUA, a respeito dos mecanismos de funcionamento do cérebro, têm tornado disponíveis técnicas e procedimentos para ampliar seu poder de atuação e adequação às relações interpessoais. Tais fatos podem contribuir enormemente na elaboração do novo paradigma necessário.

Keywords

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