Título

ESTUDO DE CASO DE UM MODELO DE DISSEMINAÇÃO DO CONHECIMENTO E APRENDIZADO APLICADO AO SETOR SIDERÚRGICO BRASILEIRO

CASE STUDY OF A MODEL FOR DISSEMINATION OF KNOWLEDGE AND LEARNING APPLIED TO BRAZILIAN STEEL SECTOR

Autoria

Scalise, Claudio Luna; Neto, Pedro Luiz de Oliveira Costa; Filho, Ulysses Martins Moreira

DOI

10.5151/2594-5327-22852

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Resumo

O setor siderúrgico brasileiro teve uma forte influência da escola japonesa de administração. O Brasil, na década de 1970, firmou uma parceria com o governo japonês no sentido de preparar o país para ser autossuficiente em aço. Essa assessoria foi fornecida pela Nippon Steel, que na época era o maior produtor de aço do mundo. Com o advento do Movimento da Qualidade Total no Brasil em 1984, a então Cosipa decidiu enveredar por um novo modelo de gestão: a Administração Participativa, em detrimento da Administração por Objetivos, introduzida em 1977. O modelo de disseminação do conhecimento e aprendizado proposto tem como objetivo explicar a experiência de trinta anos de aprendizado dentro da filosofia da Qualidade Total na Usiminas - Planta de Cubatão (antiga Cosipa), com base nos modelos de gestão do conhecimento SECI de Nonaka eTakeuchi ,aliado aos critérios do Modelo de Excelência da Gestão - MEG. Esse modelo de disseminação do conhecimento e aprendizado foi validado através das evidências coletadas no período estudado, aliadas a um cruzamento com a fundamentação teórica, em relação a cada parte integrante do modelo em estudo.

 

The Brazilian steel industry had a strong influence of the Japanese school of administration. Brazil, in the 1970s, has partnered with the Japanese government to prepare the country to be self-sufficient in steel. This advice was provided by Nippon Steel, which was then the largest steel producer in the world. With the advent of Total Quality Movement in Brazil in 1984, the enterprise then called Cosipa decided to embark on a new management model: Participatory Management, in detriment of Management by Objectives, introduced in 1977. The model of knowledge dissemination and learning proposed aims to explain the experience of thirty years of learning within the philosophy of Total Quality in Usiminas - Plant Cubatão (formerly Cosipa), based on the models of knowledge management SECI of Nonaka and Takeuchi, together with the criteria of the Excellence Model Management - MEG. This model of knowledge dissemination and learning was validated through evidence collected during the study period, allied to an intersection with the theoretical basis, for each part of the test model.

Palavras-chave

Disseminação do conhecimento; Aprendizado e equipes de solução de problemas; Treinamento em siderurgia.

Dissemination of knowledge; Learning and problem-solving teams; Training in steel industry.