ISSN 2594-5327
59º Congresso anual — Vol. 59 , num. 1 (2004)
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Resumo
Este trabalho descreve a relação de complementaridade entre Business Intelligence e Balanced Scorecards e como estas ferramentas podem ser aplicadas as gestões da produção, mais especificamente na indústria siderúrgica. Serão abordados aspectos como a relação entre as metas de produção e as metas globais da empresa, a perspectiva dos clientes, e objetivos financeiros. O objetivo é mostrar que, embora os casos de sucesso de utilização destas ferramentas se concentrem em outras áreas, os gestores dos processos de produção também podem beneficiar-se delas para o controle da execução da estratégia.
Este trabalho descreve a relação de complementaridade entre Business Intelligence e Balanced Scorecards e como estas ferramentas podem ser aplicadas as gestões da produção, mais especificamente na indústria siderúrgica. Serão abordados aspectos como a relação entre as metas de produção e as metas globais da empresa, a perspectiva dos clientes, e objetivos financeiros. O objetivo é mostrar que, embora os casos de sucesso de utilização destas ferramentas se concentrem em outras áreas, os gestores dos processos de produção também podem beneficiar-se delas para o controle da execução da estratégia.
Palavras-chave
estratégia, produção, metas
estratégia, produção, metas
Como citar
Guerra, Fernando de Jesus.
BUSINESS INTELLIGENCE E BALANCED SCORECARDS APLICADOS À GESTÃO DA PRODUÇÃO,
p. 3578-3587.
In: 59º Congresso anual,
São Paulo, Brasil,
2004.
ISSN: 2594-5327, DOI 10.5151/2594-5327-4209
