ISSN 2594-357X
24º Seminário de Redução de Minério de Ferro e Matérias-Primas — Vol. 01 , num. 24 (1993)
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Resumo
O processo de normalização constitui parte integrante da Política da Qualidade Total da SAMARCO Mineração S/A. O objetivo deste processo é ordenar, registrar e disciplinar os conhecimentos tecnológicos/administrativos e as práticas operacionais a fim de racionalizar o trabalho, adequar a qualidade e reduzir custos, direcionando esforços para a satisfação do cliente. O trabalho faz uma abordagem do processo da normalização, enfatizando a sua evolução e interação com a ISO-9000.
O processo de normalização constitui parte integrante da Política da Qualidade Total da SAMARCO Mineração S/A. O objetivo deste processo é ordenar, registrar e disciplinar os conhecimentos tecnológicos/administrativos e as práticas operacionais a fim de racionalizar o trabalho, adequar a qualidade e reduzir custos, direcionando esforços para a satisfação do cliente. O trabalho faz uma abordagem do processo da normalização, enfatizando a sua evolução e interação com a ISO-9000.
Palavras-chave
Normalização, Qualidade total, Gestão da qualidade, Padronização de processos, Mineração
Normalização, Qualidade total, Gestão da qualidade, Padronização de processos, Mineração
Como citar
Mattos, Carlos E. Lourenço; Pereira, Hélio Cardoso; Carvalho, Mauro Rodrigues; Silva, Vicente Cléverson da.
Normalização na SAMARCO Mineração S/A,
p. 619-626.
In: 24º Seminário de Redução de Minério de Ferro e Matérias-Primas,
None,
1993.
ISSN: 2594-357X, DOI 10.5151/2594-357x-24Red-619-626
