Título

QUALIDADE SIX SIGMA NA ENGENHARIA

QUALIDADE SIX SIGMA NA ENGENHARIA

Autoria

MOREIRA, CLÁUDIA FIGUEIREDO

MOREIRA, CLÁUDIA FIGUEIREDO

Eu sou esse autor

DOI

10.5151/2594-3626-C01917-132-138

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Resumo

A Qualidade Six Sigma é uma filosofia de negócios cujos conceitos são essencialmente aqueles de estatística e probabilidade, que emprega uma metodologia passo a passo para reduzir a variação, aumentar a qualidade e a satisfação do cliente e consequentemente a participação no mercado. Através de etapas específicas de definição do problema, medição, análise, implementação e controle, conseguimos melhorias ou redução de erros / defeitos nos processos estudados, sem necessidade de maiores investimentos. A descoberta surpreendente no desenvolvimento do six sigma é que melhor qualidade não custa mais. Atualmente, na verdade, custa menos. Fazer a coisa certa da primeira vez exige certo esforço mas custa menos do que gerar, identificar e consertar defeitos. A aplicação da metodologia leva a melhoras do nível de performance da ordem de 70%.

A Qualidade Six Sigma é uma filosofia de negócios cujos conceitos são essencialmente aqueles de estatística e probabilidade, que emprega uma metodologia passo a passo para reduzir a variação, aumentar a qualidade e a satisfação do cliente e consequentemente a participação no mercado. Através de etapas específicas de definição do problema, medição, análise, implementação e controle, conseguimos melhorias ou redução de erros / defeitos nos processos estudados, sem necessidade de maiores investimentos. A descoberta surpreendente no desenvolvimento do six sigma é que melhor qualidade não custa mais. Atualmente, na verdade, custa menos. Fazer a coisa certa da primeira vez exige certo esforço mas custa menos do que gerar, identificar e consertar defeitos. A aplicação da metodologia leva a melhoras do nível de performance da ordem de 70%.

Palavras-chave

QUALIDADE, SIGMA, ESTATÍSTICA

QUALIDADE, SIGMA, ESTATÍSTICA