Título

USO DA METODOLOGIA MASP PARA SOLUÇÃO DE PROBLEMA DE TRINCAS EM UM AÇO BAIXA LIGA

USE OF THE METHODOLOGY MASP FOR SOLUTION OF THE PROBLEM OF CRACKS IN A LOW ALLOY STEEL

Autoria

Silva, Gilson Neves da; Silva, Agatha; Fantini, André; Cruz, Edson; Loli, Renata; Ildefonso, Nilton; Silva, Paulo R.

Silva, Gilson Neves da

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Silva, Agatha

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Fantini, André

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Cruz, Edson

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Loli, Renata

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Ildefonso, Nilton

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Silva, Paulo R.

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DOI

10.5151/2594-5327-14630

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Resumo

Esse trabalho mostra como o uso de uma metodologia adequada de análise de problemas pode levar às soluções esperadas de redução de retrabalhos e refugos. A metodologia de análise e solução de problemas (MASP) apresenta uma sequência lógica de raciocínios e ações, sendo que essa abordagem começa com o levantamento de dados confiáveis, seguido da correta descrição do problema, detalhamento das causas prováveis, determinação das soluções possíveis e, por fim, o controle dessas causas para que o problema não retorne. Placas de aço baixa liga usadas para desgaste apresentavam trincas sistematicamente, gerando altos índices de retrabalhos e/ou refugos, além de atrasos na entrega aos clientes. Análises feitas identificaram que a causa-raiz estava associada ao modo de alimentação da peça e as soluções apresentadas surtiram muito efeito, eliminando completamente a não conformidade. As conclusões são que o uso de ferramentas de qualidade apropriadas levam a uma abordagem sistêmica valiosa.

This work shows how the use of a proper methodology of analysis of problems can lead to the expected solutions of reduction of reworks and scraps. The methodology of analysis and solution of problems (MASP) presents a logical sequence of reasoning and actions; this approach starts with the reliable data and correct description of the problem and it going on with the details of the likely causes, determination of the possible solutions and the control of these causes to not return. Plates of low alloy steel designed for wear presented cracks sometimes, generating high levels of reworks and/or scraps, beyond delay in the delivery to the customers. The analysis have identified the root cause was associated to the feeding system of the part and the applied solutions were very satisfactory, eliminating completely the non conformity. The conclusions are the use of proper quality tools leads to a worthwhile systemic approach.

Palavras-chave

MASP; Trincas; Aço; Qualidade.

MASP; Cracks; Steel; Quality.