Title

A IMPLANTAÇÃO DO SISTEMA INTEGRADO DE GESTÃO EMPRESARIAL: UMA NOVA CODIFICAÇÃO ORGANIZACIONAL. O CASO V&M DO BRASIL

THE IMPLEMENTATION OF THE ENTERPRISE RESOURCE PLANNING: A NEW ORGANIZATIONAL CODIFICATION. THE CASE OF V&M DO BRASIL

Authorship

Magalhães, Ronaldo Mendes; Pimenta, Solange Maria

Magalhães, Ronaldo Mendes

I am this author

Pimenta, Solange Maria

I am this author

DOI

10.5151/2594-5335-0039

Downloads

Abstract

Este trabalho é o resultado de uma pesquisa que analisa as mudanças verificadas na Vallourec & Mannesmann do Brasil – VMB, empresa de grande porte, situada em Minas Gerais, cinco anos após a implantação do sistema integrado de gestão empresarial, SAP R/3. Objetivou-se investigar, principalmente, as mudanças ocorridas na estrutura e na dinâmica organizacionais, além de aspectos comportamentais dos trabalhadores na área operacional. Trata-se de um estudo de caso que, além de analisar as mudanças ocorridas na empresa com a implementação do citado sistema de gestão, buscou avaliar sua contribuição, em termos de melhoria do desempenho da organização, e verificar os impactos comportamentais e culturais de sua implantação. Procedeu-se a uma pesquisa descritiva e explicativa com enfoque qualitativo. Os dados fundamentais foram coletados por meio de entrevistas semi-estruturadas com funcionários das principais áreas que fazem uso do sistema, além de uma extensa pesquisa documental. Conclui-se que a implantação do sistema permitiu à empresa avançar tecnologicamente, uma vez que os sistemas anteriores a este estavam obsoletos e não atendiam, em sua totalidade, às necessidades advindas da globalização e do competitivo mercado de aço.

This work is the result of research that analyzes the changes that occurred at Vallourec & Mannesmann of Brazil - VMB, a large company in the State of Minas Gerais, five years after the implementation of the Enterprise Resource Planning system, SAP R/3. The final objective was to investigate, the changes that occurred in the structure and management dynamics, as well as aspects of the behavior of workers in the operational area. This case study, while analyzing the changes in the company as the result of the implementation of this management system, sought to evaluate its contribution in improving the performance of the company and to examine the behavioral and cultural impacts of its implementation. A descriptive and explanatory research was carried out with a qualitative approach. This development process brought about a substantial improvement in the qualification of the personnel and made possible the institutionalization of a more participative atmosphere inside the organization.

Keywords

Mudança organizacional; ERP; Sistemas integrados de gestão.

Organizational changes; Enterprise resource planning – ERP.