Title

A PERCEPÇÃO DE FUNCIONÁRIOS DE EMPRESAS DE VÁRIOS SETORES SOBRE A IMPORTÂNCIA DE UM SISTEMA DE AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO

THE COMPANIES EMPLOYEES VIEW FROM SEVERAL DEPARTMENTS UPON THE IMPORTANCE OF PERFORMANCE ASSESSMENT SYSTEM

Authorship

Barbara, Benedita Marilea da Luz; Tadeucci, Marilsa de Sá Rodrigues; Lindegner, Paulo Cesar C.

DOI

10.5151/2594-5327-15204

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Abstract

As práticas de estratégias de avaliação de resultados perpassam todas as esferas organizacionais. A busca por avaliar os resultados financeiros, indicadores de mercado, índices de produtividade levam à necessidade de também ser avaliado o desempenho humano. Este trabalho objetiva conhecer a percepção dos funcionários de empresas de pequeno, médio e grande porte sobre os sistemas de avaliação de desempenho. A pesquisa de caráter exploratório descritivo foi aplicada em alunos do Curso de Administração de Empresas e Pós Graduação MBA Recursos Humanos. Esta pesquisa contou com a participação de 52 alunos, o instrumento utilizado foi um questionário com questões fechadas e abertas. Os dados foram tratados estatisticamente com o software Sphinx Léxica. O critério para seleção da amostra foi o da acessibilidade. Foram eliminados os alunos que trabalhavam em empresas que não possuíam o numero de funcionários exigidos pelos critérios de pequena, media e grande estabelecidos pela FIESP. Foi constatado que as empresas de pequeno, médio e grande porte têm o sistema de avaliação de desempenho, e que ele foi implantando de forma correta pelos seus avaliadores; além de ser uma ferramenta gerencial que busca o aperfeiçoamento, qualidade, produtividade, motivação, e critérios para o desligamento dos funcionários dependendo do seu desempenho. Outro resultado a ser destacado é que as pequenas empresas possuem o sistema de avaliação de desempenho o que não era esperado como hipótese. O resultado mais significativo é o que o método desejado, pela maioria dos respondentes é a avaliação 360o.

 

The strategies practice of results assessment overtake all the organizational spheres. The search for considering the financial results, the market indicators and the productivity rating takes to the necessity of having evaluated the human development. This work aims at knowing the employees view from small, medium and big-sized companies over performance assessment system. The research of exploited nature was applied to students from Business Administration course and Human Resource post graduation course. Fifty two students participated in this research and the tool which was used was a questionnaire with closed and opened questions. The data were statistically found by the Sphinx Lexica software. The criterion used to select a sample was the accessibility. Students, who worked at companies that didn’t have the number of employees demanded by small, medium and big- sized established by FIESP, were eliminated. It was established the small, medium and big-sized companies that have performance assessment system and that it has been implanted in a correct way by its evaluators, besides being a management tool, which seeks the improvement, quality, productivity, motivation and criteria for employees disconnection according to their development. Another result to be detached is that the small companies have the performance assessment system which it wasn’t expected so. The most meaningful result is the 360o assessment which is a desired method by the majority of the repliers

Keywords

Avaliação de desempenho; Estratégias de avaliação de desempenho; Gestão de pessoas.

Assessment of development; Assessment of development strategies; Management of people.