Title

A RELAÇÃO ENTRE O COMPROMETIMENTO ORGANIZACIONAL E O ESTRESSE NO TRABALHO

THE RELATION BETWEEN ORGANIZATIONAL ENGAGEMENT AND STRESS AT WORK

Authorship

Rangel, Sinara Medeiros; Tadeucci, Marilsa de Sá Rodrigues; Chamon, Edna Maria Querido de Oliveira

Rangel, Sinara Medeiros

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Tadeucci, Marilsa de Sá Rodrigues

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Chamon, Edna Maria Querido de Oliveira

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DOI

10.5151/2594-5327-0254

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Abstract

A relação do funcionário com a organização e com o tipo de trabalho que desenvolve pode ser fonte de prazer ou de sofrimento. Este estudo teve como finalidade verificar se existe relação entre estresse no trabalho com o tipo de comprometimento organizacional. Analisou também as principais estratégias de enfrentamento (coping) utilizadas nos diferentes tipos de comprometimento. O estudo de natureza qualitativa, pois se limitou a duas lojas de uma empresa do ramo de comercio varejista situada na cidade de São José dos Campos no estado de São Paulo. A amostra foi composta por 75 funcionários. Foram aplicados dois instrumentos validados, o questionário para análise do tipo de comprometimento organizacional de Allen et all; e o questionário de estresse e coping de Vasconcelos e Brengelmann. Os dados foram tratados por meio de análise descritiva simples, com base nos fatores determinados pelos instrumentos e relacionados com os dados cadastrais da amostra. A relação entre estresse e comprometimento foi confirmada uma vez que os componentes da amostra que se demonstraram comprometidos de forma normativa, apresentaram uma variação entre o estresse leve e médio. Os que se demonstraram comprometidos de forma instrumental apresentaram estresse alto, pois a preocupação é voltada para a estabilidade financeira, muito mais do que para a realização e satisfação pessoal. Os comprometidos afetivamente apresentaram níveis de estresse mais leve. Constatou-se também uma relação entre o tempo de serviço e as áreas de atuação com os tipos de comprometimento e níveis de estresse.

The relation of the employee with the organization and the type of work developed can be cause of pleasure or suffering. This study had as objective to verify if there is relation between stress at work and the type of organizational engagement. It also analyzed the main coping strategies used in different types of engagement The study was qualitative because analyzed two stores from retail trade field, located in São José dos Campos, São Paulo state. The sample was composed by 75 employees. Valid instruments were used, the questionnaire to analyze the type of organizational engagement developed by Allen et al, and the stress and coping questionnaire developed by Vasconcelos and Brengelmann. Data was analyzed using simple descriptive analysis, based on the factors determined by the instruments and related to the identification data of the sample. The relation between stress and engagement was confirmed since the participants who were negatively engaged presented a variation of low and medium levels of stress. The participants instrumentally engaged presented high level of stress, since the concern is more directed to financial stability, than to professional achievement and personal satisfaction. The participants affectively engaged presented lower levels of stress. It was also observed a relation among the time worked, the areas of work, the type of engagement and the levels of stress

Keywords

Estresse; Comprometimento; Estratégias de enfrentamento.

Stress; Engagement; Coping strategies.