Title

A UTILIZAÇÃO DO CAPITAL INTELECTUAL COMO VANTAGEM COMPETITIVA DAS ORGANIZAÇÕES INDUSTRIAIS CONTEMPORÂNEAS

THE USE OF THE INTELLECTUAL CAPITAL AS COMPETITIVE ADVANTAGE OF THE INDUSTRIAL ORGANIZATIONS CONTEMPORARIES

Authorship

Santos, Vilma da Silva; Oliveira, Edson Aparecida de Araújo Querido

Santos, Vilma da Silva

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Oliveira, Edson Aparecida de Araújo Querido

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DOI

10.5151/2594-5327-0255

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Abstract

A globalização demandou aumento do conhecimento para operar nas indústrias, e na atualidade, o conhecimento passou a ser considerado como fator relevante de competitividade, sobrevivência. Assim, o uso adequado dessa ferramenta leva à organização o sentido real de gestão do conhecimento, tornando-se uma diretriz para se obter vantagem competitiva e conseqüentemente à eficiência operacional das organizações, pois o êxito depende cada vez mais de sua capacidade de utilizar e combinar adequadamente os seus recursos. Nesse contexto, objetivou-se analisar a influência da formação profissional na promoção do crescimento intelectual classificado como gestão do conhecimento, como vantagem competitiva para as organizações industriais. Para tanto, realizou- se pesquisa bibliográfica exploratória e um estudo de caso, apoiado numa pesquisa de campo com uso de questionário para analisar a gestão do conhecimento gerada por funcionários de uma organização com base na formação superior. Verificou-se que no caso específico da formação, nos níveis de graduação e de pós-graduação, a gestão do conhecimento causou efeitos no ambiente de trabalho ao aumentar os indicadores do crescimento do desempenho da empresa. Entretanto, ao analisar os resultados no contexto organizacional, observou-se que, ao se discutir a formação profissional, as empresas enfatizam que, para melhorar a qualidade das profissões, é necessário repensar na educação profissional, seu aparelhamento e o clima de oportunidades, para cada profissão, que por meio dessa gestão do conhecimento, uma classe profissional pode contribuir efetivamente para o desenvolvimento e crescimento da organização, pois, uma formação inadequada, resulta em conflitos internos e externos além de gerar problemas pessoais e sociais.

The globalization demanded increase of the knowledge to operate in the industries, and in the present time, the knowledge passed to be considered as excellent factor of competitiveness, survival. Thus, the adequate use of this tool takes to the organization the real direction of management of the knowledge, becoming a line of direction consequently to get competitive advantage and to the operational efficiency of the organizations, therefore the success more than depends each time its capacity to adequately use and to combine its resources. In this context, it was objectified to analyze the influence of the professional formation in the promotion of the classified intellectual growth as management of the knowledge, as competitive advantage for the industrial organizations. For in such a way, exploratória bibliographical research was become fullfilled and a study of case, supported in a research of field with questionnaire use on the basis of to analyze the management of the knowledge generated for employees of an organization the superior formation. It was verified that in the specific case of the formation, in the after-graduation and graduation levels, the management of the knowledge caused effect in the environment of work when increasing the pointers of the growth of the performance of the company. However, when analyzing the results in the organizacional context, were observed that, to if arguing the professional formation, the companies emphasize that, to improve the quality of the professions, it is necessary to rethink in the professional education, its equipment and the climate of chances, for each profession, that for way of this management it knowledge, a professional classroom can effectively contribute for the development and growth of the organization, therefore, an inadequate formation, results in conflicts external interns and besides generating problems social staffs and.

Keywords

Gestão do conhecimento; Crescimento da organização; Vantagem competitiva; Eficiência operacional.

Management of the knowledge; Growth of the organization; Competitive advantage; Operational efficiency.