Title

ADOÇÃO DE INDICADORES DE DESEMPENHO COMO FERRAMENTA DE AVALIAÇÃO OPERACIONAL NA ÁREA DE PRODUÇÃO DE GUSA DA CST

PERFORMANCE INDEXES AS TOOL OF OPERATIONAL EVALUATION ADOPTED IN THE IRONMAKING AREA OF CST

Authorship

Oliveira, Márcio Azevedo de; Klein, Cristiano Alfredo; Rezende, Roney Gonçalves; Oliveira, Jorge Luiz Ribeiro de; Saraiva, Vicente Martins; Silva, Mauro Correa da; Harano, Édson Luiz M.; Dummer, Fábio

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Saraiva, Vicente Martins

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Silva, Mauro Correa da

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Harano, Édson Luiz M.

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DOI

10.5151/2594-5327-0144

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Abstract

A CST, uma das principais Usinas Siderúrgicas do Brasil e líder mundial na produção de Placas, com uma produção superior a 5,0 milhões de toneladas de aço, tem seus resultados calcados na busca permanente pela excelência sob todos os aspectos. Para o alcance e manutenção de tais resultados, como filosofia de gestão e baseados no princípio onde o que não é medido, não é controlado, vários índices diferentes dos triviais até então em uso, foram adotados, nas diversas unidades fabris da Usina, visando direcionar o esforço de todas as equipes, desde os operadores até as gerências, para o desempenho dos processos operacionais, minimizando as dispersões e conseqüentemente, operações mais estáveis e mais econômicas. A presente contribuição técnica tem como objetivo apresentar os mecanismos e resultados da ferramenta adotada e que garantem alta qualidade dos produtos e performance operacional, através de processos mais estáveis.

This paper describes the introduction of the performance indexes as a tool of operational evaluation, adopted in the Ironmaking Area os CST. This philosophy is based in the principle of what its not measure it’s not controlled, so many indexes, different of the commons indexes used till then, adopted in the CSTs process in order to drive efforts of the all equips from operators up to managers in order to reduce dispersions of the processes and consequently operations more stable and cheapest. The present paper has as target to show the mechanisms and results reached after the adoption of this tool and that it’s answerable for the high quality of the products and operational performance through de processes more stables.

Keywords

Indicadores de desempenho; Seis Sigma;; Gestão estratégica

Blast furnace; Ironmaking; Six Sigma; Performance index