Title

APLICAÇÃO DA METODOLOGIA SEIS SIGMA NO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DAS EMPRESAS INDUSTRIAIS

APLICAÇÃO DA METODOLOGIA SEIS SIGMA NO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DAS EMPRESAS INDUSTRIAIS

Authorship

OLIVEIRA, EDSON APARECIDA DE ARAÚJO QUERIDO; FRANCO, PAULO CÉSAR FERREIRA

OLIVEIRA, EDSON APARECIDA DE ARAÚJO QUERIDO

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FRANCO, PAULO CÉSAR FERREIRA

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DOI

10.5151/2594-5327-2956

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Abstract

Apresenta as razões pelas quais muitas organizações estão utilizando a Iniciativa Seis Sigma em seus sistemas de gestão. Destaca as potencialidades financeiras e de melhoria de qualidade possíveis de serem obtidas com a implantação da metodologia Seis Sigma. Aborda a aplicação da ferramenta estatística QFD – “Quality Function Deployment” no desdobramento de Objetivos Estratégicos das organizações e a associação possível com a Metodologia Seis Sigma. Enfoca a escolha de projetos Seis Sigma a partir do desdobramento até o menor nível hierárquico. Descreve premissas básicas para escolha de projetos Seis Sigma. Ressalta meios de acompanhamento para que os objetivos dos projetos Seis Sigma e de ações estratégicas do desdobramento sejam alcançadas. Recomenda a utilização de indicadores gerenciais/executivos. Sugere a associação dos indicadores executivos do Seis Sigma com indicadores da gestão do Negócio.

Apresenta as razões pelas quais muitas organizações estão utilizando a Iniciativa Seis Sigma em seus sistemas de gestão. Destaca as potencialidades financeiras e de melhoria de qualidade possíveis de serem obtidas com a implantação da metodologia Seis Sigma. Aborda a aplicação da ferramenta estatística QFD – “Quality Function Deployment” no desdobramento de Objetivos Estratégicos das organizações e a associação possível com a Metodologia Seis Sigma. Enfoca a escolha de projetos Seis Sigma a partir do desdobramento até o menor nível hierárquico. Descreve premissas básicas para escolha de projetos Seis Sigma. Ressalta meios de acompanhamento para que os objetivos dos projetos Seis Sigma e de ações estratégicas do desdobramento sejam alcançadas. Recomenda a utilização de indicadores gerenciais/executivos. Sugere a associação dos indicadores executivos do Seis Sigma com indicadores da gestão do Negócio.

Keywords

Seis Sigma, Planejamento Estratégico, Gestão de Negócio

Seis Sigma, Planejamento Estratégico, Gestão de Negócio