Title

Do caos sistêmico à autonomia digital: Como a célula de inovação transformou a logística integrada da Aperam

From systemic chaos to digital autonomy: How the innovation Cell transformed aperam's Integrated logistics

Authorship

RODRIGUES, MAURÍCIO CESAR PEREIRA; MAIRINCK, IGOR BARROS; GANDRA, SAMUEL DE SOUZA; MELO, RODRIGO PAZ BATISTA DE; ISIDORO, MARCELO HENRIQUE

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MELO, RODRIGO PAZ BATISTA DE

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DOI

10.5151/2594-360X-43867

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Abstract

A Logística Integrada na indústria siderúrgica atua como o centro nervoso de processamento de informações que dita o ritmo da cadeia de valor. Este trabalho apresenta um Case Executivo de reestruturação de negócio, abordando a transição de um cenário de caos sistêmico e forte dependência tecnológica para a autonomia digital governada. A jornada revela que a transformação eficiente transcende a aquisição de softwares, exigindo uma profunda mudança no modelo de gestão de investimentos e demandas. Através da criação da Célula de Inovação e Inteligência de Dados, estabeleceu-se um Sistema de Gestão de Projetos que eliminou o desperdício financeiro com horas de consultoria e redefiniu fronteiras claras com a TI corporativa. Agindo como funil e tradutora técnica, a área passou a executar e coordenar soluções em três ondas de maturidade: Cultura de Dados, Automação Robótica/Mobilidade e Inteligência Artificial/Pesquisa Operacional. Em mais de dois anos desde a implantação dessa governança, o novo modelo gerencial registrou mais de 76 demandas desenvolvidas e implantadas com sucesso, superando expressivamente a média anual do formato descentralizado anterior. O portfólio de desenvolvimento próprio consolidou a publicação de 72 relatórios em Power BI, 3 robôs de Automação de Processos (RPA), 23 planilhas de automação corporativa e 4 aplicativos em plataforma AppSheet. Sob a ótica da administração de recursos, essa reorganização administrativa trouxe um ganho substancial de velocidade na definição de escopos, orçamentos e cronogramas logísticos impactando o backlog de demandas antes na casa de 300 para atuais 20 demandas reprimidas. Além disso, a nova estrutura democratizou a inovação ao descentralizar as sugestões de melhoria, engajando e incentivando toda a equipe operacional. Do ponto de vista macroeconômico corporativo, o modelo atingiu sua maturidade financeira ao permitir, pela primeira vez, a apropriação e execução em plenitude de todo o orçamento anual de projetos de TI, superando os históricos de subexecução do modelo antigo. Conclui-se que o diferencial da jornada foi consolidar um modelo de governança que transformou a Ciência de Dados em um ativo estratégico de gestão, tornando a logística altamente responsiva, imune à perda de conhecimento tácito e alinhada à maximização de valor do negócio.

Integrated Logistics in the steel industry acts as the information processing nerve center that sets the pace for the value chain. This paper presents an Executive Business Restructuring Case, addressing the transition of logistics operations from a scenario of systemic chaos and heavy technological dependence to governed digital autonomy. The journey reveals that efficient transformation transcends software acquisition, requiring a profound change in the demand and investment management model. Through the creation of the Innovation and Data Intelligence Cell, a Project Management System was established, eliminating financial waste on consulting hours and redefining clear boundaries with corporate IT. Acting as a strategic filter and technical translator, the area executed and coordinated solutions across three maturity waves: Data Culture, Robotic Automation/Mobility, and Artificial Intelligence/Operations Research. In over two years since the implementation of this governance, the new management model registered more than 76 demands successfully developed and deployed, significantly outperforming the annual average of the previous decentralized format. The in-house development portfolio consolidated the publication of 72 Power BI reports, 3 Robotic Process Automations (RPA), 23 corporate automation spreadsheets, and 4 AppSheet mobile applications. From a resource administration perspective, this organizational restructuring brought a substantial gain in speed for defining logistical scopes, budgets, and schedules, reducing the demand backlog from around 300 to the current 20 backlog requests. Furthermore, the new structure democratized innovation by decentralizing improvement suggestions, engaging and incentivizing the entire operational team. From a macroeconomic corporate standpoint, the model reached its financial maturity by allowing, for the first time, the full appropriation and execution of the entire annual IT project budget, overcoming the historical sub-execution constraints of the old model. It is concluded that the journey's differentiator was consolidating a governance model that transformed Data Science into a strategic management asset, making logistics highly responsive, immune to the loss of tacit knowledge, and aligned with maximizing business value.

Keywords

Logística Integrada, Transformação Digital, Governança de TI, Otimização de Ativos, Siderurgia

Integrated Logistics, Digital Transformation, IT Governance, Asset Optimization, Steel Industry