Title

ESTUDO DE FALHAS DE PROCESSOS DE GERENCIAMENTO DE ALARMES BASEADO ÍNDICES DE DESEMPENHO E ANÁLISE DE CAUSA-RAIZ

STUDY OF PROCESS FAULTS IN ALARMS MANAGEMENT BASED PERFORMANCE INDICATORS AND ANALYSIS OF ROOT CAUSE

Authorship

Montenegro, Eduardo

Montenegro, Eduardo

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DOI

10.5151/2237-0234-27078

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Abstract

Apesar da relevância e interesse do tema de gerenciamento de alarmes na comunidade técnica industrial, observa-se que poucas empresas têm, de fato, implantado e conseguido extrair melhores resultados na eficiência e segurança operacional de suas plantas. O presente trabalho visa, a partir das experiências dos autores em implantação e acompanhamento de vários sistemas de gerenciamento de alarmes na indústria, discutir os principais motivos pelos quais estes sistemas falham em conseguir índices melhores em operação, monitoramento e gestão de alarmes. Além disso, propõe-se neste trabalho que estratégias, práticas e ferramentas sejam adotadas para que se consiga o máximo de benefício operacional ao se implantar e manter tais sistemas.

Despite of the relevance and interest of the theme alarm management in technical industrial community, a few industries have, in fact, deployed and reached bests results in efficiency and operational security in their plants. This article has the goal, from the authors´ experiences in development and analysis of lots of management alarms´ systems in industry, discuss the reasons of the failure of this systems in reaching better key performing indicators, while operating and managing alarms. It also proposes the adoption of strategies, tools and practices to reach the maximum of operational benefits, when deploying and maintaining these systems.

Keywords

Gerenciamento de alarmes, Análise de causa-raiz, Sistemas SCADA

Alarm management, Root cause analysis, Supervisory systems