Title

EVOLUÇÃO DO SISTEMA DE GESTÃO DA 1 ARCELORMITTAL CARIACICA E SEUS RESULTADOS

ARCELORMITTAL CARIACICA PLANT MANAGEMENT SYSTEM EVOLUTION

Authorship

Freitas, Tatiana Vieira de; Pantuza, William Barbosa

Freitas, Tatiana Vieira de

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Pantuza, William Barbosa

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DOI

10.5151/2594-5327-15393

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Abstract

A cada ano é notória a evolução do Sistema de Gestão da ArcelorMittal Brasil - Unidade Cariacica. Em 2004, a unidade participou do Prêmio Qualidade - ES e já no seu primeiro ciclo obteve o reconhecimento externo do seu modelo de gestão, sendo premiada na Categoria Ouro. Dando continuidade ao atendimento da Diretriz "Buscar a excelência no seu Modelo de Gestão", em 2005 nos inscrevemos ao Prêmio Nacional da Qualidade. Mais uma vez, obtivemos sucesso, e tivemos já na primeira vez a satisfação de sermos selecionados para a terceira etapa do referido prêmio - Etapa da Visita, após concorremos com 41 empresas instaladas em todo território nacional. Em 2006, nos inscrevemos novamente ao Prêmio Nacional da Qualidade e fomos reconhecidos com o “Destaque no Critério de Excelência Pessoas”. O presente trabalho possui como objetivo descrever a trajetória de evolução do Sistema de Gestão da ArcelorMittal Cariacica, bem como suas práticas, que estão voltadas para o caminho da excelência. Acreditamos na gestão e nas pessoas que fazem parte desta história construída até agora e que nos levarão a resultados cada vez melhores. O método utilizado foi o PDCA.

Each year the evolution of the management system of ArcelorMittal Cariacica Plant is noticeable. In 2004, our unit participated in the Espírito Santo Quality Award and since the first cycle, its management model obtained external acknowledgement, being awarded in the Gold Category. In order to keep on with the guideline “To search after excellence in its Management Model”, in 2005 we enrolled in the National Quality Award. We were successful, and, already in our first time we had the pleasure of being selected for the Visit Stage – after running against 41 companies all over the country. The work has as goal the description of the evolution of ArcelorMittal Cariacica Plant Management System trajectory, as well the practices with no doubts are headed towards the excellence path. We believe in the system and also in the people who are part of the history made so far and that will help us get even better results. The method applied in this work was PDCA.

Keywords

Sistema; Gestão; Processos.

System; Management; Process