Title

GERENCIAMENTO DO CUSTO DA QUALIDADE

GERENCIAMENTO DO CUSTO DA QUALIDADE

Authorship

PRADO, LUIZ ALBERTO; AVELINO, CLÁUDIO M.

PRADO, LUIZ ALBERTO

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AVELINO, CLÁUDIO M.

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DOI

10.5151/2594-5300-26Aciaria-777-798

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Abstract

Com a implantação de um Sistema de Custos da Qualidade, a Direção da empresa passou a contar com mais uma ferramenta para otimização da qualidade e redução de custos, ao mostrar economicamente, ao longo do tempo, a evolução de cada item que compõe as quatro categorias do custo da qualidade. Assim, torna-se possível a priorização das ações a serem tomadas em cada área, tanto com relação às perdas quanto à prevenção e à avaliação.

Com a implantação de um Sistema de Custos da Qualidade, a Direção da empresa passou a contar com mais uma ferramenta para otimização da qualidade e redução de custos, ao mostrar economicamente, ao longo do tempo, a evolução de cada item que compõe as quatro categorias do custo da qualidade. Assim, torna-se possível a priorização das ações a serem tomadas em cada área, tanto com relação às perdas quanto à prevenção e à avaliação.