Title

MODELO DE CONTRATAÇÃO E GESTÃO DE SERVIÇOS DE TERCEIROS NO ERP SAP, NA ARCELORMITTAL TUBARÃO

MODEL OF CONTRACT AND SERVICES MANAGEMENT OF THIRD ON THE ERP SAP, AT ARCELORMITTAL TUBARÃO

Authorship

Soares, César Augusto Alcântara; Grizotti, Ricardo Rodrigues

Soares, César Augusto Alcântara

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Grizotti, Ricardo Rodrigues

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DOI

10.5151/2594-360X-17111

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Abstract

O trabalho tem por objetivo demonstrar o processo de adequação do Modelo de Contratação e Gestão de Serviços de Terceiros, visando customizar uma solução no ERP SAP, sem perda da qualidade e dos princípios até então bem sucedidos na planta da ArcelorMittal Tubarão.

The work has for objective to demonstrate to the process of adequacy of the Model of Act of contract and Management of Services of Third, aiming at to developement a solution in the ERP SAP, without loss of the quality and the principles until then successful in the plant of the ArcelorMittal Tubarão.

Keywords

Serviços de terceiros; Serviços; Gestão de serviços.

Third part services; Service; Service management.