Title

MUDANÇA NO MODELO DE GESTÃO NA PERCEPÇÃO DOS EMPREGADOS: UM ESTUDO DE CASO NA INDÚSTRIA PETROLÍFERA

CHANGE ON MANAGEMENT MODEL AT EMPLOYEES’ OPINION: A OIL INDUSTRY CASE STUDY

Authorship

Tadeucci, Marilsa Rodrigues de Sá; Oliveira, Sérgio Antunes

DOI

10.5151/2594-5327-0294

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Abstract

Esta pesquisa se propôs a descrever a percepção dos empregados após implantação de modelo de gestão integrado, em contrapartida ao modelo anterior descentralizado quanto aos seguintes aspectos: comportamento da liderança , a efetividade da comunicação e informações relativas à mudança, percepção com relação aos resultados no novo modelo, aceitação dos novos sistemas implantados e o grau de participação dos funcionários no processo. Foi realizado um estudo de caso em uma unidade de empresa petrolífera.Na etapa qualitativa foram entrevistados 6 funcionários de todos os níveis hierárquicos. As respostas serviram como insumo para elaboração de questionário, aplicado para 588 empregados, e respondidos por 202 por meio da intranet, correspondente à 34% da amostra total.Os resultados foram tratados estatisticamente por meio de descritiva simples e análise multivariada.A Análise fatorial gerou três fatores com consistência interna geral de 0,8044 e o grau da amostra foi significativo a 0,943 (KMO). O primeiro fator foi denominado de “Adequação aos sistemas implantados” teve os seguintes resultados: a maioria tende à concordância que os sistemas que serviram como suporte para a implantação foram adequados. O segundo fator denominado de “Conhecimento e Participação nas Tarefas” teve os seguintes resultados: O ambiente ficou menos participativo, e há percepção pelos empregados que não há incentivo da liderança para sugestões, a negociação de metas ficou mais difícil, houve limitações no espaço de participação. No terceiro fator denominado de “Liderança e Melhoria Contínua” conclui-se que a maioria tende à concordância que a liderança teve um posicionamento adequado na implantação do sistema de gestão.

 

This research’s purpose is to describe employees’ perception after implantation of new integrated management model against the decentralized management model adopted before, that related the follow aspects: leadership behavior , the effectiveness of communication and information related to change, perception with relation to results in the new model, acceptation of new implanted systems and the degree of employees’ participation in the process. It was carried a case study in a business unit of the oil industry. In the qualitative phase were interviewed 6 employees from all hierarchy levels. Answers were used as input to elaborate a questionnaire, applied to 588 employees and answered by 202 using internet, representing 34% from total sample. The results were treated statistically by multivariate and simple analysis. The factorial analysis generate tree factors with a internal consistency of 0,8044 and sample’s grade was significant to 0,943 (KMO). The first factor was called of “adequacy to implanted systems” and had the follow results: The majority tend to agree that the systems served to base to implantation were appropriate. The second factor called “Knowledge and task participation” found the follow results: The environment was less participative and there was a perception by employees that there is no support by leadership to give suggestions, the goals’ negotiation was harder, there were limitations in the participation space. The third factor called “leadership and continuous improvement” concluded that the majority tend to agree that the leadership had a appropriate attitude at implantation of management system.

Keywords

Mudança organizacional; Liderança; Participação; Envolvimento

Organizational change; Leadership; Participation; Involvement.