Title

O COMPORTAMENTO DOS GESTORES PERCEBIDO PELOS SUBORDINADOS: A IDENTIFICAÇÃO DE CARACTERÍSTICAS DO MODELO DE CLIMA ORGANIZACIONAL DE KOLB

THE MANAGERS BEHAVIOR PERCEIVED BY THE SUBORDINATES: THE IDENTIFICATION OF CHARACTERISTICS OF KOLB ORGANIZATIONAL CLIMATE MODEL

Authorship

Costa, Luciano Budaszewski da; Tadeucci, Marilsa de Sá Rodrigues

Costa, Luciano Budaszewski da

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Tadeucci, Marilsa de Sá Rodrigues

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DOI

10.5151/2594-5327-0256

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Abstract

Com o objetivo de identificar características do modelo proposto por Kolb et al. na percepção dos subordinados em relação ao comportamento de seus gestores no ambiente de trabalho, o presente estudo foi desenvolvido procurando-se conhecer as percepções dos subordinados em relação ao comportamento dos gestores através de uma pesquisa qualitativa por meio de entrevistas com funcionários de uma instituição financeira com presença em todas as cidades do Vale do Paraíba, no estado de São Paulo. Vinte pessoas foram entrevistadas, dentre escriturários, gerência média e administradores. A percepção dos subordinados em relação ao comportamento do gestor no ambiente de trabalho encontra amparo no modelo de clima organizacional de Kolb. Este modelo, ao categorizar os fatores de clima organizacional, permite que os comportamentos do gestor sejam enquadrados nessas dimensões, podendo sinalizar à organização e aos administradores a forma como o líder formal afeta o ambiente de trabalho e quais os comportamentos desejáveis para a melhoria do clima. Ao permitir essa análise, o modelo de Kolb possibilita que estratégias organizacionais sejam definidas em prol de melhores resultados.

This research intends to identify characteristics of the model purpose by Kolb et.al., through subordinates perceptions of the managers behavior in work environment. The research was developed finding out the subordinates perceptions of the managers behavior through qualitative analyzes by interviews with twenty employees of a financial organization presents all over the Vale do Paraiba region, at São Paulo state. The people interviewed functions were technical, team managers and mean managers. The subordinates perceptions of the manager behavior in work environment matches to Kolb organizational climate model. The model factors categories of organizational climate allows squaring in its factors the managers’ behavior. As well, it is possible to show to organization and its managers the way how the formal leader affects the work environment and which are the behaviors desirable to a better climate. When allowing this analysis, the model of Kolb makes possible that organizational strategies are defined in favor of better resulted.

Keywords

Clima organizacional; Liderança; Ambiente de trabalho; Relações interpessoais.

Organizational climate; Leadership; Work environment; Interpersonal relationship.