Title

PROCESSO DE IMPLANTAÇÃO DE UM MODELO DE GESTÃO EM GRUPOS SEMI-AUTÔNOMOS: O CASO MICHELIN

PROCESS OF IMPLANTATION OF A MANAGEMENT SEMI-AUTONOMOUS WORK GROUP MODEL: THE CASE MICHELIN

Authorship

Souza, Daniele Santos de Oliveira Archanjo de; Oliveira, Adriana Leônidas; Junior, Jorge Muniz

Souza, Daniele Santos de Oliveira Archanjo de

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Oliveira, Adriana Leônidas

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Junior, Jorge Muniz

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DOI

10.5151/2594-5327-16379

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Abstract

Na busca pelo aumento da produtividade, as instituições têm aplicado diversos conceitos relacionados a pessoas e processos. Contudo em alguns casos, tais conceitos são inseridos e mantidos de forma desarticulada. Neste contexto, diversos autores reconhecem a vantagem competitiva de modelos de trabalho com gestão participativa que possibilitam ao homem exercer suas capacidades intelectuais e proporcionam melhores ambientes de trabalho. Em função disso, este artigo apresenta fatores significativos na implantação de um modelo de gestão – Organização Responsabilizante – que tem como objetivo o exercício da autonomia por parte dos funcionários resultando numa maior rapidez nas respostas com eficácia aos requisitos de flexibilidade e demais exigências do mercado. Para a realização desta pesquisa, a qual se caracterizou como descritiva desenvolvida por meio do delineamento de estudo de caso, o escopo delimitou-se à área de produção da indústria de pneus da Região Sul Fluminense - A Michelin. Essa escolha é justificada devido à importância econômica e a sua analogia com os padrões industriais estudados nesta pesquisa ligados a gestão estratégica de Recursos Humanos com os modelos de organização do trabalho: os grupos semi-autônomos. Com base em uma análise quantitativa e qualitativa dos dados, os quais foram coletados por meio de entrevistas em grupo e questionários, avaliou-se a satisfação dos operadores com a implantação do novo modelo e discutiu-se posteriormente ações que poderiam ser realizadas para a consolidação deste modelo de organização em grupos de trabalho.

Searching by the productivity increase, the institutions have applied several concepts related to persons and processes. However in some cases, these concepts are introduced and kept so misappropriated. In this context, many authors recognize the competitive advantage of working with models of participative management that allow whatever it takes to the man to exercise their intellectual abilities and provide better working atmosphere. Thus, this article presents significant factors in the implementation of a management model – " Organization with Responsibility " - which aims to the exercise of autonomy by the employees and result in greater speed in the responses effectively to the requirements of flexibility and other market requirements. To achieve this research, the scope was limited to production area of the tire industry of the Southern Region state of Rio de Janeiro - at Michelin. This choice is justified because of the economic importance and its analogy with the standards industry studied in this search connected to strategic management of human resources with the models of work organization: the semi-autonomous work groups. Based on a quantitative and qualitative analysis of the data, was evaluated the operators satisfaction after the implementation of the new model and then discussed the actions that could be held to consolidate the same.

Keywords

Grupos semi-autônomos; Gestão estratégica de recursos humanos; Gestão participativa; Organização do trabalho.

Strategical management of human resources; Management with operational participation; Semi-autonomous work group; Work organization.