Title

REESTRUTURAÇÃO DA LOGÍSTICA DE EXPEDIÇÃO DE PRODUTOS ACABADOS DA V&M DO BRASIL

RESTRUCTURING THE LOGISTIC OF FINISHED PRODUCTS AT V&M BRAZIL

Authorship

Gomes, Vinícius Cotta; Rocha, Thiago Pereira; Faria, Rubem José de

Gomes, Vinícius Cotta

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Rocha, Thiago Pereira

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Faria, Rubem José de

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DOI

10.5151/2594-360x-2004-15765-0006

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Abstract

Visando aumentar a qualidade dos serviços logísticos prestados pela V&M do Brasil principalmente no que se refere ao nível de serviço oferecido aos clientes internos e externos, a gerência de expedição de produtos acabados da empresa optou pela reestruturação de toda rede logística de expedição. O objetivo do presente trabalho é apresentar as principais mudanças instituídas neste setor bem como as demandas que as objetivaram. Nesta reestruturação foram feitas modificações em infra- estrutura de pátios e acessos rodo-ferroviários; instalação de novos equipamentos; redesenho do processo de expedição; implantação de novos sistemas ; revisão de contratos e procedimento e a redefinição dos indicadores de desempenho. Os principais resultados obtidos com os projetos foram a integração logística, redução de custos operacionais, aumento da capacidade de expedição, redução do tempo de permanência de veículos e melhoria do nível de serviço logístico oferecido.

To improve the quality of logistics services provided by V & M do Brasil related to the service level offered to internal and external costumers, the finished goods dispatch department has decided to restructure the whole logistics process. The study's objective is to present the major changes introduced in this area and the demands that had that have lead to them. A lot of changes have been made on this project: new warehouse infrastructure, new road and rail access, new crane equipment, dispatch process redesign, warehouse management system implementation, contracts, procedures and key performance indicators review. The results were the logistic integration, reduction of operational costs, increase of dispatch capacity, reduction of vehicles' time inside the plant and improvement of the service level offered to customers.

Keywords

Logística; Reestruturação; Administração de depósitos; Transporte.

Logistics; Restructuring; Warehouse management; Transportation.