Title

SOLUÇÃO MES CUSTOM OU OFF-THE-SHELF: UMA DECISÃO ESTRATÉGICA. DIRETRIZES PARA A TOMADA DE DECISÃO

CUSTOM OR OFF-THE-SHELF MES SOLUTION: A STRATEGIC DECISION. GUIDELINES FOR DECISION MAKING

Authorship

Freitas, Roberto Resque de; Vieira, Marcelo Cardoso Martins; Hardt, Alexandre Keuneucke

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Vieira, Marcelo Cardoso Martins

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Hardt, Alexandre Keuneucke

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DOI

10.5151/2594-5335-22485

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Abstract

O conceito MES vem ganhando cada vez mais espaço dentro do cenário industrial. As empresas estão investindo na implantação de sistemas que aplicam o conceito MES, de forma a melhorar a gestão dos seus processos produtivos e assim tornarem-se mais competitivas. Nesse contexto, uma decisão estratégica e crucial que é comum a boa parte das empresas que embarcam nessa iniciativa é a utilização de uma solução offthe- shelf ("produto de prateleira") ou "customizada" (desenvolvida especificamente para aquele negócio/processo). O presente trabalho tem como objetivo apresentar os fatores relevantes para essa tomada de decisão, considerando não apenas a aderência da solução, como também o processo produtivo, as tecnologias envolvidas, a equipe do projeto, entre outros. Os fatores são analisados qualitativamente/quantitativamente e um modelo de tomada de decisão é proposto.

The MES concept has been gaining more relevance in the industrial scenario lately. Companies are investing in the implementation of systems based on the MES concept, aiming to better manage their production processes and to become more competitive that way. In this context, a very crucial and strategic decision point is the use of an offthe- shelf product or a custom solution. The objective of this paper is to present the relevant factors to be taken into account when making that decision. Not only considering the adherence of the solution, but also the productive process, involved technologies, the responsible team, among others. The factors are analyzed and a decision making model is proposed.

Keywords

MES; Customizado; Produto; Decisão estratégica.

Custom; Off-the-shelf; Strategic decision.