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  IDENTIFICAÇÃO E MENSURAÇÃO DE VALOR DE SERVIÇOS LOGÍSTICOS: A INTEGRAÇÃO DA LOGÍSTICA NO PROCESSO DE AVALIAÇÃO DE CLIENTES - CST ARCELOR BRASIL

  Resende, Paulo Tarso Vilela de; Queiroz, Daniella Gonçalves de Barros Silveira de

  Artigo – doi 10.5151/2594-360x-2004-15357-0004

  p-32-40