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  GERENCIAMENTO DE SERVIÇOS DE TI COM ADOÇÃO DAS MELHORES PRÁTICAS DA ITIL®1

  Silva, José Luiz da; Quintairos, Paulo César Ribeiro

  Artigo – doi 10.5151/2594-5327-17870

  p-1096-1105

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  TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO NOS NEGÓCIOS: UMA REFLEXÃO SOBRE AS CONTRIBUIÇÕES QUE ELAS OFERECEM AOS RESULTADOS DAS ORGANIZAÇÕES

  Silva, José Luiz da; Silva, José Luis Gomes da; Tadeucci, Marilsa de Sá Rodrigues

  Artigo – doi 10.5151/2594-5327-18032

  p-1914-1923