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  O PROJETO “EDUCANDÁRIO CARLOS CHAGAS” DA UNIDADE BELGO JUIZ DE FORA

  Fénèlon, Danilo Guimarães; Louzada, Lecy Geraldo; Oda, Mario Minolu; Corrêa, Maria de Fátima Bianco; Marques, Bruno Lopes Figueiredo; Bezerra, Luiz Antonio Leite de

  Artigo – doi 10.5151/2594-360x-2004-13760-0001

  p-1-10

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  A REDUÇÃO DO TEMPO DE PERMANÊNCIA DE VEÍCULOS NA UNIDADE BELGO JUIZ DE FORA

  Pereira, Luiz Carlos Correard; Fénèlon, Danilo Guimarães; Dode, Robinson de Castro

  Artigo – doi 10.5151/2594-360x-2004-13764-0005

  p-37-47

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  IMPLANTAÇÃO DO SERVIÇO PÓS-EMBARQUE NA MELHORIA DO NÍVEL DE SERVIÇO AO CLIENTE

  Mendes, Regina Stela Almeida Dias; Fenelon, Danilo Guimarães

  Artigo – doi 10.5151/2594-360x-2004-13765-0006

  p-48-59

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  AVALIAÇÃO DO DESEMPENHO DOS FORNECEDORES DE TRANSPORTES RODOVIÁRIOS

  Fénèlon, Danilo Guimarães; Melo, Ivo Aghton de; Andrade, Uexlei Petterson; Louzada, Lecy Geraldo

  Artigo – doi 10.5151/2594-360x-2004-13766-0007

  p-60-70

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